Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de cambio o devolución?
Sólo se admiten cambios y/o devoluciones en caso de que haya habido algún error con el pedido por parte de Gasacla Mallorca. Bien sea por no recibirlo correctamente o encontrarse en mal estado. En ese caso, pongase en contacto con nostros y le indicararemos el procedimiento de recogida del pedido para devolución y el envío del nuevo pedido..
¿Cuáles son los plazos de entrega?Dentro de España peninsular, los pedidos realizados antes de las 16:00h de lunes a sábado serán enviados al dia siguiente y recibidos por el destinatario de acuerdo a la modalidad elegida de envio (Express, 24/48h ). Los pedidos que se realicen en domingos y festivos, serán preparados y enviados en el siguiente día laborable.
¿Cuáles son los gastos de envío?
El coste de envío varia de acuerdo el destino consignado. Varia a partir de 5,50€ de acuerdo al peso y volumen del pedido. en el proceso de compra se le informa del importe, de acuerdo a los articulos de su cesta de la compra del destino-
¿Qué puedo hacer si mi pedido ha llegado en mal estado? En caso de recibir un pedido en mal estado o defectuoso, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante correo electrónico: info@gasaclamallorca.com o teléfono: +34 686 96 95 90 para proceder al cambio o devolución del mismo.
¿Me tengo que registrar para poder comprar?No es necesario registrarse para poder realizar compra online. En el proceso de compra se solicitaran datos de contacto y email, y en todo el proceso de compra se le mantiene informado por email de la gestión y estado de su pedido.